Software CRM para pymes. Su cliente en el centro. Todo lo demás se conecta.

Un CRM pensado para quienes venden de verdad, cada día, no para quienes describen la venta en las reuniones.

La relación con el cliente es un asunto serio y, aun así, se gestiona mal. Seria, porque un comercial que se va con sus notas se lleva una parte del patrimonio comercial de la empresa. Mal gestionada, porque en la mayoría de las pymes el CRM se rellena si queda tiempo, y la información valiosa vive en otro sitio. Cuatro perfiles se repiten.

12 funcionalidades. Una sola lógica: la suya.

Ninguna herramienta de terceros que conectar. Todo es nativo, sincronizado en tiempo real y pensado para el terreno. El detalle visual de cada funcionalidad, más abajo.

Cambiar de herramienta no es poca cosa. Lo sabemos. Le acompañamos.

Tres hitos. Ningún momento de incertidumbre. Un recorrido pensado para pymes que no pueden permitirse un corte comercial.

Las respuestas a las preguntas que más nos hacen.

Por qué hice Orizen CRM de otra manera.

Seamos claros: no tenía previsto escribir un CRM. Empecé probando los de los demás. HubSpot primero, porque todo el mundo lo recomienda. Al cabo de [FECHA: dos meses, marzo de 2025?] pagábamos [CIFRA: 312 €/mes por 3 licencias, más una opción Sales de 41 €?], y mis comerciales rellenaban la ficha de cliente el viernes por la tarde, a regañadientes, olvidando la mitad. La promesa era bonita. El uso, no.

Sinceramente, lo que me decidió fue una comida con [EMPRESA: el director de una pyme de Nantes, 14 comerciales itinerantes, sector climatización?] que sacó su teléfono y me enseñó su «CRM»: una hoja de Google de [CIFRA: 3 412 filas?], compartida con su socio, y tres pestañas ocultas que se negó a abrir delante de mí. Ese señor factura [CIFRA: 6,2 M€?] al año. No necesita una herramienta que se parezca a Salesforce. Necesita que, cuando [NOMBRE: Sébastien?], su mejor vendedor, se jubile en [FECHA: septiembre de 2026?], su sucesor sepa por qué el cliente X rechazó un presupuesto en [FECHA: noviembre de 2024?].

Y luego está Europa. Sinceramente, los CRM estadounidenses no entienden nada de nuestra forma de vender. El presupuesto que precede a la factura, la firma electrónica eIDAS, los distintos tipos de IVA que nadie debería teclear a mano, el plazo de pago a 45 días fin de mes que ninguna plantilla de Pipedrive calcula bien. Cuando vi a un empresario pegar su número de identificación tres veces en el mismo formulario de HubSpot, entendí que perdíamos el tiempo traduciendo un producto que nunca se había pensado para nosotros.

Así que Orizen CRM no es «un CRM más». Es la herramienta que me habría gustado comprar en [FECHA: 2018?], cuando monté mi primera empresa. Una herramienta que habla nuestro idioma, que retiene lo que los comerciales nunca se toman el tiempo de escribir y que se sigue usando el viernes a las 18 h sin apretar los dientes. Escribo estas líneas desde la oficina de Orizen en Toulouse, el [FECHA: 11 de junio de 2026?], con [CIFRA: 47 oportunidades?] abiertas en mi propio pipeline. Es el único argumento que sé defender.

Jérôme Anciaux, fundador de Orizen.