Orizen CRM.Votre client au centre. Tout le reste se connecte.
Orizen CRM unifie prospects, opportunités, devis, contrats, factures et projets autour d'une seule fiche client. Le commercial change — la relation, elle, reste.
Pour aller au-delà du discours marketing : qui utilise concrètement Orizen CRM, ce que la fiche client unique change pour une PME française, et pourquoi on a fait les choses comme ça.
IPour qui
Un CRM pensé pour celles et ceux qui vendent au quotidien, pas pour ceux qui décrivent la vente en réunion.
La relation client est sérieuse, mais elle se gère mal. Sérieuse parce qu'un commercial qui part avec ses notes, c'est une partie du patrimoine commercial qui part avec lui. Mal gérée parce que, dans la plupart des PME, le CRM est rempli si on a le temps — et l'information précieuse vit ailleurs. Quatre profils nous reviennent particulièrement.
Dirigeant de PME, 5 à 50 salariés
Vos 3 à 10 commerciaux ont leurs propres méthodes. Les informations clients vivent dans leurs têtes, leurs mails, leurs tableurs. Quand quelqu'un part, c'est le chaos.
Orizen CRM rend votre patrimoine commercial intouchable, peu importe qui part ou qui arrive.
Commercial sur le terrain
Vous passez plus de temps à mettre à jour un CRM qu'à vendre. À la fin de la journée, vous n'avez pas envie de saisir vos visites et vos appels.
Orizen CRM se met à jour quand vous travaillez : visios loggées seules, OCR des cartes de visite, prochaine relance suggérée par l'IA.
Artisan, dirigeant solo
Vous êtes votre propre commercial, votre propre comptable et votre propre chef de projet. Vous n'avez ni le temps ni l'envie d'apprendre un outil compliqué.
La fiche client unique suffit. Devis, factures, paiements, projet — tout est lié, sans configuration à faire.
Freelance, consultant
Vos clients reviennent. Chaque mission peut ouvrir trois opportunités, mais seulement si vous savez les tracer. Aujourd'hui, vous oubliez la moitié.
Orizen CRM mémorise tout : qui vous a recommandé qui, quel projet a coûté combien, quelle proposition a marché ou pas.
IILes fonctionnalités
12 fonctionnalités. Une seule logique : la vôtre.
Aucun outil tiers à connecter. Tout est natif, synchronisé en temps réel, et pensé pour le terrain. Le détail visuel des fonctionnalités, ci-dessous.
Fonctionnalités
12 fonctionnalités. Une seule logique : la vôtre.
Aucun outil tiers à connecter. Tout est natif, synchronisé en temps réel, et pensé pour le terrain.
Pipeline commercial Kanban
Visualisez toutes vos opportunités en un coup d'œil. Déplacez les deals par drag & drop, définissez vos étapes personnalisées, et recevez des alertes quand un cycle stagne trop longtemps sans action.
Emails, appels, réunions, devis, factures, contrats, projets — tout dans un seul endroit. Le commercial qui prend le relais reprend le fil en quelques minutes, pas en plusieurs réunions.
Historique completTimeline unifiée
Assistant IA Orizen
Scoring automatique des prospects, suggestions de relance intelligentes, synthèse client en un clic, et prochaine action recommandée selon le contexte.
Scoring IASuggestions
Campagnes email & SMS
Séquences automatisées d'emailing et SMS, segmentation par label, secteur ou statut, suivi des ouvertures et des clics. Tout part de la fiche client, sans plateforme externe à synchroniser.
Séquences autoSegmentationSuivi taux ouverture
Signature électronique des devis
Envoyez un devis pour signature depuis la fiche client. Valeur légale complète. Aucun outil tiers, aucun abonnement supplémentaire.
Valeur légaleNatif
Devis & contrats depuis le CRM
Créez un devis en 1 clic depuis l'opportunité. Numérotation chronologique automatique DEV-2025-XXXX. Passage en facture en un clic.
1 clic depuis l'opportunitéChrono-code
Liens de réservation
Partagez un lien public de prise de RDV. Vos disponibilités réelles s'affichent. Le prospect choisit son créneau — vous n'avez rien à faire.
Lien publicAgenda synchronisé
Visios intégrées
Lancez une visio directement depuis la fiche client, en un clic. La réunion se loggue toute seule dans l'historique du contact — durée, participants, notes.
NatifLog auto dans historique
Import CSV & scan carte de visite
Importez vos contacts depuis Excel ou CSV. Ou photographiez une carte de visite — l'OCR crée le contact instantanément dans votre base.
OCR photoImport Excel/CSV
Enrichissement des prospects
SIREN, dirigeant, chiffre d'affaires, forme juridique — enrichissement automatique via Pappers. Vos commerciaux arrivent préparés.
PappersSIREN + CA + dirigeant
Acquisition de prospects
Moteur de prospection Google Places : ciblez une zone géographique et un secteur d'activité, et obtenez une liste de prospects qualifiés et enrichis en quelques secondes.
Google PlacesZone géo + secteur
Parcours client post-vente
La relation ne s'arrête pas au devis signé. Customer Journey avec suivi de livraison, jalons projet, et CSM intégré. Fidélisation native dans le CRM.
Customer JourneyCSM intégréJalons
TM
TechMeca Sud SAS
Industrie · Lyon · CA ~2,4M€
Score A+ · 87/100
Activité
Commercial
Documents
Projets
Facturation
Assistant IA Orizen
Dernière interaction il y a 8 jours (devis DEV-2025-0142 envoyé, non signé). Recommandation : relancer par appel — le contact est décisionnaire et a consulté le devis 3 fois cette semaine.
Relancer maintenant Voir devis
Historique d'activité
Devis DEV-2025-0142 envoyé
38 000 € HT — en attente de signature
Il y a 8 jours · par Rémi C.
Réunion de découverte — 45 min
Il y a 12 jours · visio Orizen · avec M. Trémont (DG)
Email de présentation envoyé
Il y a 15 jours · ouvert 2× · aucun clic
Appel sortant — 12 min
Il y a 18 jours · note : besoin confirmé Q3
Facture FACT-2024-0089 payée
12 500 € HT — payé le 15/11/2024
Il y a 5 mois · délai moyen 8j
Fiche client 360°
Un seul endroit pour tout ce qui compte sur ce client.
Emails, appels, devis, factures, réunions, projets — tout est regroupé sur la fiche client. Quand un commercial part, la relation, elle, reste entière.
Timeline d'activité unifiée — chaque interaction est loggée automatiquement, quel que soit le canal.
Score client en temps réel — l'IA Orizen évalue la santé de la relation et le potentiel de closing.
Aucune donnée perdue — les devis, contrats et factures liés s'affichent directement dans la fiche.
Passage de relais fluide — un nouveau commercial reprend le fil en 30 secondes.
TechSud SAS a consulté votre devis 3 fois ce matin et le décisionnaire est en ligne. Si vous appelez maintenant, vous tombez au bon moment.
Action Center
Chaque matin, votre journée commerciale est prête.
L'Action Center centralise tout ce que le commercial doit faire aujourd'hui : relances, devis à envoyer, RDV à planifier, prospects à qualifier. Classé par priorité, alimenté par l'IA.
Zéro oubli de relance — l'IA détecte les deals inactifs et les pousse en surface au bon moment.
Priorisation automatique — les deals les plus chauds ou les plus urgents apparaissent en premier.
Suggestions contextuelles — "Ce prospect a ouvert votre devis 3 fois. C'est le moment d'appeler."
Vue manager incluse — le responsable commercial voit l'avancement de toute l'équipe en temps réel.
Une démo de 3 minutes pour comprendre comment vos commerciaux vont gagner du temps dès le premier jour.
Démo Orizen CRM — 3 min
Du prospect au contrat signé, en live
3 min · Sans inscription
Écosystème
Le CRM comme nœud central de votre activité.
Orizen CRM n'est pas un silo. Il se connecte nativement à toutes les briques de votre activité, sans webhook à configurer, sans plateforme intermédiaire à abonner.
Devis → facture en 1 clic. Acomptes, avoirs, relances de paiement intégrées.
Voir le module
Gestion de projets
Projet créé automatiquement depuis le devis signé. Tâches, jalons, équipe.
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Campagnes & séquences
Emailing et SMS automatisés depuis les segments CRM. Taux d'ouverture en live.
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Signature électronique
Envoi pour signature directement depuis l'opportunité. Valeur légale native.
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Réseaux sociaux
LinkedIn, Instagram, Facebook connectés. Les leads entrants tombent dans le CRM.
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Import & acquisition
Moteur Google Places, enrichissement Pappers, import CSV. Votre pipeline ne manque jamais de leads.
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Agenda & réservations
Lien de réservation public, visios intégrées, RDV loggués automatiquement dans la fiche client.
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IIIComment ça se passe
Changer d'outil, ce n'est pas rien. On le sait. On vous accompagne.
Trois jalons. Aucun moment de flottement. Un parcours pensé pour les PME qui ne peuvent pas se permettre une coupure commerciale.
Jour 1 — Vous démarrez
L'outil est prêt avant la fin de l'après-midi.
Création du compte en deux minutes
Import de votre fichier prospects (CSV, Excel ou copier-coller)
Premier devis créé et envoyé pour signature électronique
Vos accès envoyés aux commerciaux de l'équipe
Semaine 1 — Vous prenez vos repères
Le pipeline reflète votre cycle réel, pas un modèle générique.
Étapes du pipeline personnalisées avec vous
Premières relances proposées par l'Action Center
Connexion de votre boîte mail et de votre agenda
Une visio d'accompagnement avec un humain Orizen, sans surcoût
Mois 1 — Vous voyez le retour
L'IA Orizen affine ses suggestions sur vos cycles réels.
Rapports d'activité commerciale en place
Premières séquences de relance automatisées
Enrichissement des fiches par Pappers terminé
Vous comparez ce mois aux précédents — sans tableur
IVQuestions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.
Qu'est-ce qu'un CRM et à quoi sert-il dans une PME ?
Un CRM (Customer Relationship Management) centralise toute la relation avec vos clients et prospects : qui vous a contacté, ce que vous lui avez proposé, où en est le devis, quand relancer. Pour une PME, c'est l'outil qui empêche les informations clients de se perdre dans les mails, les tableurs et les têtes — en particulier quand l'équipe change. Avec Orizen CRM, la fiche client devient la source unique de vérité : pipeline, opportunités, devis signés, factures, projets en cours, échanges. Tout est rattaché au même endroit, accessible par toute l'équipe autorisée.
Combien coûte un CRM pour PME en France ?
Les CRM PME français se situent en général entre 15 € et 60 € par utilisateur et par mois. Orizen propose une approche modulaire : vous payez uniquement ce que vous utilisez, sans engagement de durée. Un essai gratuit de 14 jours vous permet de tester l'intégralité du module avant tout engagement budgétaire. Le tarif exact dépend du nombre d'utilisateurs et des modules complémentaires activés (facturation, projets, IA…).
Quelle différence entre un CRM, un ERP et une gestion commerciale ?
Le CRM gère la relation commerciale avant la signature : prospects, opportunités, pipeline, devis. La gestion commerciale prend le relais après la signature : commandes, facturation, paiements. L'ERP, lui, englobe tout — du CRM à la comptabilité, en passant par les stocks et la production — dans une seule plateforme. Avec Orizen, vous n'avez pas à choisir : démarrez par le CRM, ajoutez la facturation quand vous en aurez besoin, l'ERP complet quand votre entreprise grandit. Les modules sont déjà connectés, pas de webhook à configurer.
Comment migrer mes prospects depuis un tableur ou un autre outil ?
Trois options. (1) L'import CSV : exportez votre fichier depuis Excel, Sheets ou votre ancien CRM, importez-le dans Orizen, mappez les colonnes — c'est terminé en quelques minutes. (2) Le scan de carte de visite via l'app : les coordonnées sont reconnues et insérées dans la fiche. (3) L'enrichissement automatique : à partir du nom de l'entreprise, Orizen complète SIRET, dirigeants, code NAF, adresse via les bases publiques françaises (Pappers, INPI). Aucune ressaisie manuelle de fiches une par une.
Mes données CRM sont-elles hébergées en France ?
Oui, intégralement. Orizen est édité par ForgeTheWeb, société française basée à Toulouse, et héberge ses données sur des serveurs OVH situés en France. Aucun transfert hors Union Européenne, conformité RGPD native, aucune revente à des tiers. Vos fichiers clients restent vos fichiers — c'est une question de souveraineté autant que de confiance.
Le CRM Orizen se connecte-t-il à mon outil de comptabilité (Pennylane, Sage…) ?
Oui. Orizen dispose d'une intégration native avec Pennylane (envoi automatique des factures, synchronisation des paiements) et d'un export comptable au format standard FEC pour les autres logiciels (Sage, Cegid, EBP, Quadratus). Si votre comptable utilise un outil que vous ne voyez pas listé, contactez-nous : nous documentons régulièrement de nouvelles intégrations à la demande des PME utilisatrices.
Témoignage client
Ce que disent ceux qui l'utilisent.
"Avant Orizen, on avait un tableur pour les prospects, un autre pour les devis, et les contrats trainaient dans les mails. Quand un commercial partait, c'était le chaos. Aujourd'hui, tout est sur la fiche client. Mon nouveau commercial a été opérationnel en deux jours — il a repris les dossiers sans aucune réunion de passation. L'assistant IA m'a fait gagner facilement deux heures par semaine en relances. C'est le premier outil que mes équipes utilisent vraiment."
On a vu trop de PME perdre leurs clients quand un commercial part. Pas parce que le client est mécontent — parce que personne ne sait reprendre le fil.
On a vu trop de tableurs Excel utilisés comme CRM par des dirigeants qui n'avaient pas les moyens de payer un outil à 200 euros par mois et par utilisateur.
On a vu trop de CRM internationaux qui ne comprennent pas qu'en France, le devis précède la facture, que la signature électronique a une valeur légale, et que la TVA n'est pas un détail qu'on saisit à la main.
Alors on a fait Orizen CRM. Un CRM qui parle français aux PME françaises. Un CRM qui retient ce que vos commerciaux savent. Un CRM qu'on utilise vraiment — parce qu'on l'a conçu pour le terrain, pas pour la démo.
Combien Orizen vous fait économiser chaque année ?
Estimation personnalisée en 2 minutes — pas d'inscription, juste votre email pour recevoir le rapport.